Tipps und Hilfe

Bei ersten Start der App wirst du gefragt, ob du der App Zugriff auf deinen Standort erlauben möchtest. Eine Verortung der eigenen Beiträge ist in allen Apps auf SPOTTERON ein wichtiger Bestandteil. Bitte erlaube beim ersten Start der App den Zugriff auf den Standort-Dienst zu um die App ohne Probleme nutzen zu können. In der Karte kannst du einen Punkt mit einem Radius sehen. Der Punkt ist der Standort, den die App von deinem Smartphone zurückbekommt und der Kreis stellt eine ungefähre Genauigkeit dar. In der App kannst du jederzeit das Ortungs-Symbol:  verwenden, um zu deinem aktuellen Standort zu springen. Dies kann je nach Signalstärke ein paar Augenblicke dauern. Beim Eintragen eines Spots befindet sich über dem Eintrageformular befindet sich die Karte. Auf der Karte ist ein Fadenkreuz, das auf die Stelle zeigt wo du deinen Eintrag verorten möchtest. Du kannst die Karte an den richtigen Standort ziehen bzw. auch hier das Ortungs-Symbol  verwenden, um mittels Location-Services (aka GPS) des Telefons an deinen aktuellen Standort zu springen. Probleme? Zur Verwendung deines Standorts in der App muss der Standort-Dienst (Location Service) im Betriebssystem deines Smartphones aktiviert sein. In den Systemeinstellungen deines Smartphones gibt es dazu auch mehrere Qualitätsstufen. Ist dein Standort am Smartphone ausgeschalten, schließe die App noch einmal komplett, schalte den Standort-Dienst ein, öffne die App neu, warte ein paar Sekunden und klicke auf das Symbol (siehe „neuen Spot anlegen“) Wenn die Ortung trotz aller Versuche noch immer nicht funktioniert liegt der Verdacht nahe, dass die App keine Berechtigung hat auf den Standort-Dienst zuzugreifen. Bitte schau in deinen App-Einstellungen im Betriebssystem nach oder deinstalliere die App wieder, und installiere sie aus deinem App Store neu. Dadurch taucht beim ersten Start der App noch einmal der Berechtigungs-Dialog auf, und die kannst der App Zugriff auf deinen Standort erlauben.

Wenn du dein Passwort vergessen hast gibt es dafür die "Passwort zurücksetzen" Funktion. Direkt neben dem Login-Formular findest du einen Text-Link, der dich zu einem neuen Dialog bringt. Dort kannst du deine eMail Adresse eintragen, bestätigen dass du ein Mensch bist (Captcha) und dann den Zurücksetzen Button drücken. Daraufhin erhältst du ein eMail mit einem weiteren Link. Verwende diesen um in deinem Browser ein neues Passwort setzen zu können. Wenn du die Fehlermeldung: "Keine gültige E-Mail-Adresse" erhältst bitte überprüfe nochmals die korrekte Schreibweise deiner eMail Adresse und achte auch darauf, dass sich am Anfang und Ende keine Leerzeichen befinden. Wenn wirklich alles korrekt ist und die Fehlermeldung trotzdem erscheint, kontaktiere uns bitte über Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! - im Normalfall hast du dich beim Registrieren vertippt und wir können dir bei der Wiederherstellung deines Zugangs helfen. Hast du kein eMail erhalten? Bitte schaue in deinem SPAM Folder nach. Automatisierte eMails landen oftmals dort. Falls auch nach einiger Zeit kein eMail angekommen ist, kontaktiere uns bitte über Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Wenn die Fehlermeldung „Achtung, du bist nicht angemeldet“ beim Speichern einer Beobachtung auftritt, speichere den Eintrag einstweilen als Entwurf. Dein Spot wird im Menü in der Rubrik „Wartende Spots“ im Hauptmenü abgelegt. Um deinen Spot hochzuladen, melde dich bitte in der App an. Klicke dann rechts unten auf das Hauptmenü Symbol  und gehe zu "Wartende Spots". Hier kannst du deinen Spot nochmal prüfen und abspeichern.

Du kannst Inhalte und andere Benutzer, mit denen du nicht interagieren möchtest, blockieren. Melde dich dazu in der App an, öffne das Spot-Menü in dem Spot, den du blockieren möchtest (drei Punkte auf der rechten Seite) und gehe dann zu „Mehr". Hier kannst du wählen zwischen „Inhalte blockieren“ (nur dieser Spot wird ausgeblendet) oder „Benutzer blockieren“ (alle Beiträge dieses Benutzers werden ausgeblendet). Du kannst dies jederzeit rückgängig machen, indem Du beim Spot auf „Inhalt anzeigen“ klickst.